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2020年“99公益日”開幕,后疫情時代繼續深耕公益數字化

2020年“99公益日”開幕,后疫情時代繼續深耕公益數字化

9月3日, 2020年“99公益日啟動儀式”在武漢客廳(“方艙醫院”原址)正式舉行。作為疫情后第一個99公益日,選擇在方艙醫院開幕,既是對武漢和戰疫英雄的致敬,也寓意著中國互聯網公益的“重啟”。

 

今年99公益日在玩法上全面升級,不僅改進了“小紅花”、“一起捐”等捐贈方式的用戶體驗,還推出公益消費券、訂制接龍、直播公益等新玩法,將公益融合進戰疫、消費、文創、社交等日常場景中,讓“一塊做好事”成為更多人的生活方式。

 

在此基礎上,騰訊公益慈善基金會(以下簡稱“騰訊基金會”)將繼續投入2.9999億元的項目配捐和1億元非定向配捐,與近萬家公益組織、上萬家愛心企業以及社會各界人士一起,構筑疫情之后的公益新生態。

 

騰訊主要創始人、騰訊公益慈善基金會發起人陳一丹在啟動儀式上發表主題致辭:“后疫情時代‘99公益日’站在一個新的起點上,公益生態也面臨更多新機遇和新挑戰。騰訊公益將投入更多技術力量,與公益伙伴攜手,繼續深耕透明度、數字化、生態效率”。

 
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騰訊主要創始人、騰訊公益慈善基金會發起人陳一丹

創意玩法讓善意倍增,消費也是做好事

 

過去五年間,99公益日的玩法設計充當著“善意催化劑”的角色。

 

以小紅花為例,一個用戶在朋友圈里集小紅花,可以帶動幾十乃至上百的好友參與捐贈。在這種 “鏈式反應”下,99公益日的籌款人數從18年的2870萬增到19年的4800萬,集小紅花活動的總互動人次更達1.14億。

 

今年“小紅花”玩法的用戶體驗全面升級。相比于往年,今年集小紅花的操作更加簡單。網友在捐贈后會被自動引導到相應界面,而且不再需要答題、輸入評論等額外的手動操作,只需捐一元或者給好友點贊即可獲得小紅花。

 

小紅花配捐的力度也再次提升。用戶在基礎配捐的基礎上,邀請10-25位好友參與集小紅花活動、集滿299朵,就可以獲得隨機3至10倍的翻倍配捐。

 

同時,今年99公益日推出適配企業和機構伙伴的新玩法。針對受疫情沖擊的公益伙伴,99公益日設計了公益消費券、訂制接龍和伯樂碼等工具,將善意嵌入到生活、消費和生態合作的細節中。

 

愛心企業可以發放公益消費券。消費者為項目捐款后,領取公益消費券用于消費時抵扣現金,從而實現商家和消費者“一塊做好事”。而帶有企業和團體元素展示的定制接龍,則將品牌營銷與勸募活動結合起來。此外,公募機構之間可以用伯樂碼進行綁定,實現優質資源的聯合,將機構品牌做大做強。

 

在革新玩法的加持下,微信支付、微信視頻號、騰訊新聞、騰訊視頻、王者榮耀、和平精英、QQ、看點、騰訊云等等27條騰訊旗下業務線將開放資源,并根據產品能力設計公益互動方式。

 

微信支付在99公益日當天,將發起知識星光公益計劃,向貧困山區小學捐贈99座星光圖書室。用戶付款成功后,點擊頁面下方助力按鈕,成功助力后可保存證書,未來可查看助力的圖書室建設進度。

 

此外,30家愛心企業將參與深度聯動。騰訊音樂娛樂集團、閱文集團、南方電網、廣汽集團、長隆集團、快手、B站、京東、拼多多、VIPKID等企業將開發具有品牌特色的公益玩法。

 

閱文集團旗下的網絡文學作家給鄉村兒童寫信,為他們解疑答惑、加油點贊。信件集結成的電子書《寫給小朋友的信》將在QQ閱讀發行,并開放愛心捐助和和閱讀打賞的途徑,讓讀者與作家、平臺一塊做好事。

 

“在互聯網讓公益變得更多元透明的同時,我們也在積極探索著更多的互聯網公益文創路徑,用新的互動創意內容形式,傳遞著風雨同舟、手足相望的信念。”騰訊集團副總裁、閱文集團首席執行官、騰訊影業首席執行官程武表示,希望99公益日能匯聚更多善意,帶來向陽而生的力量。

 
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騰訊集團副總裁、閱文集團首席執行官、騰訊影業首席執行官程武

多渠道出圈互動,向公眾發出公益邀約

 

將善良的故事講給更多的人聽,讓聽眾成為公益的參與者?;ヂ摼W公益因此吸引了源源不斷的新生力量。以2019年的99公益日為例,捐款人數增長了149%,平臺新人貢獻了總捐款額度的56%,約10.1億元。

 

讓善意不限于“被表達”,更“被看見”、“被效仿”,從而激勵更多人參與公益活動中。今年99公益日將提供1000萬元非限定性激勵金、7億曝光人次的線上廣告金激勵、超100萬件線下小紅花物料,支持直播、微信公眾號、愛豆公益等線上線下的互動模式。

 

直播能夠最直觀地展示善意。無論身處何處,發起者只需要一臺手機就能直播、為項目募捐。用戶可通過微信小程序收看,在直播過程中直接參與捐款、愛心回禮等互動,并與騰訊公益小程序無縫打通。本屆99公益日累計將有千余場類似的公益直播。

 

個性化的創意內容能讓公益更為鮮活。今年99公益日,創作者可以將公眾號與騰訊公益平臺聯動綁定,結合粉絲興趣創作獨具特色的公益圖文信息。用戶在閱讀同時能夠一鍵捐贈。

 

公益的生命力需要年輕一代的激情。99公益日期間,120多家粉絲團將發起專屬自家“愛豆”的定制接龍?;I款金額最快和最終籌款最多的粉絲團,還將獲得騰訊平臺的曝光資源。

 

為了將這些互動轉化為善意傳播的能量,騰訊公益平臺聯合幾千家愛心公眾號,發起“自媒體合伙人計劃”,以一對一的方式認領公益項目。近百個大號還將組成“自媒體公益戰隊”,在社交渠道發起99公益日的拉捐打榜。

 

眾多跨界明星、KOL和UP主們也將參與到這場傳播接力中。B站、快手和微視平臺將發起“一塊做好事”活動,通過挑戰賽和短視頻征集的方式,鼓勵KOL、UP主們與用戶一塊花式做好事。

 

值得一提的是,今年99公益日還將新文創與公益結合起來。騰訊QQ、王者榮耀妲己、微信氣泡狗、《全職高手》主角葉修、狐妖小紅娘原創角色蘇蘇等虛擬IP人物,將組成“99好事官聯萌”,推廣“一塊做好事”的理念。

 

在線下,99公益日也準備了豐富多彩的互動。9月3日晚上,“99公益日、一塊做好事”燈光秀在舉辦地武漢上演。兩江四岸,包括黃鶴樓等著名地標,將有1000棟建筑一齊被“小紅花”點亮,并隨著主題場景變換,向市民分享公益生活的精神。

 

在武漢重啟、高校開學后,99公益日還將走進武漢學院等高校,收集與分享同學的返校感悟,共同倡導“一塊做好事”、鼓勵高校學子參與互聯網公益。

 

上“云”用“數”,讓公益生態更透明

 

在過去五年間,99公益日善款總額從最初的2.28 億元增長到24.9億元,提高了10倍多;騰訊公益互聯網募捐信息平臺累計籌集愛心善款 38.7 億元,拉動 9763 萬人次網友參與捐款。

 

數據增長的背后,是互聯網數字技術的更新迭代,不斷拓展公益生態的深度和廣度。在今年99公益日啟動儀式上,陳一丹表示騰訊公益將從透明度、數字化、生態效率三個角度,為互聯網公益提供更多技術能力的支持。

 

透明度是公益生態健康的基本指標,是公益行業賴以生存的基石。今年99公益日將引入區塊鏈技術提高透明度,所有籌款項目都“上鏈”。項目披露在加大透明模板力度的同時,還將可溯源、可回查、不可隨意更改,數據信息全程可追蹤。

 

“區塊鏈技術的應用在騰訊平臺上已經成熟,比如區塊鏈發票在稅務領域的應用。區塊鏈可以讓公益更透明、更加技術化。大家完全不用擔心‘數據有篡改’這種問題。”騰訊基金會秘書長葛燄表達了對區塊鏈在公益應用上的信心。

 
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騰訊基金會秘書長葛燄

數字化建設是互聯網公益建設的重要任務。今年99公益日前夕,騰訊公益平臺技術團隊推出“公益SaaS計劃”:通過開源模式,將一些技術開放和嫁接給籌公益機構和伙伴,助力公益項目上“云”用“數”。截至目前,參與該計劃的機構數已達50家,預計到今年年底將超過100家。

 

“本身做公益還幫著別人做公益,我覺得這更有價值。”中國醫學科學院學部委員、中國工程院張伯禮院士說。以99公益日為契機,騰訊基金會探索構建一套技術公益互助模式,為公益伙伴提供更有效率的數字工具。

 

疫情期間,騰訊公司組織內部志愿者,支援各地防疫小程序開發、戰疫在線工具開發等公益性開發工作,幫助公益伙伴提升戰疫救災能力。騰訊基金會將以這種技術志愿者的經驗為模版,構建“技術公益互助平臺”。

 

陳一丹表示,騰訊基金會將加大技術公益互助項目的投入,讓技術成為公益的抓手,給更多的社會痛點提供最佳的“數字解決方案“,提升公益生態效率。

 

從募捐到共建,互聯網公益瞄準社會“痛點”

 

“社會公益性活動是促進社會整體發展、促進人民整體福祉增進的有效手段。”中國工程院副院長王辰院士高度評價了公益活動的作用,也點出了互聯網公益的新使命。

 

在戰疫和扶貧兩個年度命題下,騰訊公益不止步于公益募捐的初創目標,而是關注和參與到社會議題的解決中,刷新著互聯網公益“中國樣本”的內涵。

 

為了對抗疫情, 騰訊設立15億元“戰疫基金”。這筆資金沒有簡單地捐贈了之,而是被有計劃地分配在物資支援、技術支援、人員關懷、科研與醫療事業等領域,兼顧了抗擊短期疫情和預防長期疫情的國家社會需求。

 

在扶貧攻堅的參與中,騰訊公益從最初的籌款平臺,擴展為社會“痛點” 解決方案的孵化平臺。幫助山區空巢老人脫貧的籌款項目“外婆的禮物”,在騰訊公益平臺上不僅實現了籌款目標,還形成一套自我造血的可持續公益模式。

 
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“99公益日不僅是一種精神,更是一種行動”?;ヂ摼W公益正在超越募捐的角色,更深地嵌入到良善社會的共建中。正如陳一丹在致辭中說:“籌款額早已不是衡量成功與否的指標,每次99公益日所傳達的社會正能量,能帶動多少人的慈善認同以及對更長一段時間對社會良善的推動力,才是我們一直不斷追求和看重的目標。”
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